近日，由中國互聯網協(xié)會主辦的第二屆“金靈光杯”中國互聯網創(chuàng)新大賽圓滿落幕。在成果轉化專題賽中，蘇寧易購提報的《基于大模型技術的新一代智慧零售應用平臺》項目，經過初賽、復賽及決賽的激烈角逐，最終榮獲潛力項目獎，成為零售智能化應用領域唯一獲得該獎項的項目。
作為互聯網行業(yè)技術創(chuàng)新與產業(yè)融合的標志性賽事，2025“金靈光杯”中國互聯網創(chuàng)新大賽聚焦AI+創(chuàng)新應用、低空經濟、數字政府等前沿領域，涵蓋11個賽道13個專題賽事，吸引了全國1000余家單位、1500余個項目同臺競技。
蘇寧易購IT負責人介紹，該項目依托蘇寧易購自研“靈思”大模型，融合行業(yè)知識圖譜與多模態(tài)數據處理技術，構建覆蓋采購、銷售、管理與運營的零售全鏈路智能體系。通過國產化算力底座與數據脫敏技術，確保安全合規(guī)，形成“數據驅動決策—智能優(yōu)化執(zhí)行—持續(xù)迭代進化”的閉環(huán)機制，助力零售企業(yè)提升運營效率，加速數智化轉型。
在零售應用場景中，項目構建了支持文本、圖像、語音等多模態(tài)數據處理引擎，實現全業(yè)務鏈數據融合與建模，并將商品知識、金牌店長經驗等轉化為結構化知識庫。在采購端，實現智能補貨與供應商協(xié)同；在銷售端，打造數字人導購、智能推薦引擎和數字人電話營銷等應用場景；在管理端，部署大模型智能助手以優(yōu)化企業(yè)協(xié)作效率；在運營端，實現營銷素材自動生成、動態(tài)定價與客戶觸達自動化，為零售企業(yè)提供全鏈條智能支持。
近日，國務院出臺《關于深入實施“人工智能+”行動的意見》，明確提出要加快培育一批以人工智能為底層架構和運行邏輯的智能原生企業(yè)，探索全新商業(yè)模式，催生智能原生新業(yè)態(tài)。蘇寧易購表示，將積極把握政策機遇，以“靈思”大模型為核心載體，充分發(fā)揮其在供應鏈、運營和科技等領域長期積累的能力優(yōu)勢，推動行業(yè)知識與場景數據的深度融合，為合作伙伴向“智能原生企業(yè)”轉型升級貢獻專業(yè)力量。
◆編輯：吳玉珍◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平
